Retourneren
Hieronder vind je de antwoorden op veelgestelde vragen van onze klanten over het retourneren. Als je hier een vraag over hebt, kun je dus eerst kijken of het antwoord hiertussen staat. Is dat niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de producten kun je deze nog retourneren. Een voorwaarde is dat de producten nog ongebruikt zijn en in de bijbehorende verpakking zitten.
Neem via e-mail klantenservice@hygieneproducten.be contact met ons op onder benoeming van je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren en wij sturen je de retour bon en retour gegevens toe.
Als je een product hebt geretourneerd, ontvang je tien werkdagen nadat het product bij ons binnen is het geld retour op je rekening.
Ja. De kosten van een retourzending zijn voor jou als klant zelf. Je maakt uiteraard geen kosten als wij een fout hebben gemaakt bij de levering.
Nee, je kunt elk product retour zenden. Een voorwaarde hiervoor is dat de producten ongebruikt zijn en in de bijbehorende verpakking zitten.